工信部重拳出擊護隱私： 蛋殼公寓、嗖嗖身邊、小咖秀等23款未

2020-09-19 15:11:38來源：中國科技新聞網(wǎng)  

中國科技新聞網(wǎng)9月19日訊(趙芙瑤 李欣)

近日，據(jù)工信部發(fā)布的消息顯示，因未按要求完成整改，工信部對23款APP進行下架，海淘免稅店、蛋殼公寓、嗖嗖身邊、小咖秀等APP在列。 

此前在8月31日，工信部就曾向社會通報了存在侵害用戶權(quán)益行為APP企業(yè)的名單，共計101家。同時工信部要求上述APP在9月7日前完成整改落實工作，逾期不整改的，將依法依規(guī)組織開展相關處置工作。

暫未波及蘋果商店

  此次工信部表示，經(jīng)第三方檢測機構(gòu)核查復檢，依據(jù)相關法律和規(guī)范性文件要求，工業(yè)和信息化部組織對23家APP進行了下架，以下為下架APP名單。

截止發(fā)稿，中國科技新聞網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，以上名單中的許多APP在蘋果商店中依然可以下載，但在安卓應用市場中已無法搜索下載。有知情人士向中國科技新聞網(wǎng)表示，工信部此次是對一些安卓系統(tǒng)的應用市場中的APP進行抽檢，所以蘋果應用商店未受影響。

事實上，部分APP并非首次被下架。例如，2020年4月，蛋殼公寓因侵犯圖片知識產(chǎn)權(quán)在蘋果商店下架，一個月后重新上架。而蛋殼公寓此次下架則是因為其違規(guī)收集個人信息，并且未在工信部規(guī)定的時間內(nèi)完成更改。

此外，蛋殼公寓“斷網(wǎng)事件”也引發(fā)外界關注。在上個月，蛋殼公寓因為在全國多處無故斷網(wǎng)，遭到了租戶的投訴。有許多租戶稱，蛋殼公寓從8月中旬開始斷網(wǎng)超半月，聯(lián)系客服無回應，或者答復不清晰。聯(lián)系管家回復不及時，完全沒有解決問題。

對于此次風波，9月16日，蛋殼公寓舉行了名為“穩(wěn)??！我們沒有跑路”的主題直播，對蛋殼公寓出現(xiàn)的問題進行了官方的回應。

對于斷網(wǎng)的問題，蛋殼公寓對中國科技新聞網(wǎng)表示：“網(wǎng)絡正在升級，技術(shù)人員正在加班加點的進行維護。此外，對于APP下架原因，我們技術(shù)人員正在努力整改，并告知安卓用戶可以使用蛋殼公寓小程序，蘋果用戶暫時不要卸載程序。我們正在配合相關部門，積極進行技術(shù)整改，爭取app盡快恢復上架?！?nbsp;

不過，據(jù)證券時報報道，記者從電信客服了解到蛋殼公寓的網(wǎng)絡承包商是北京市速通電子商務有限公司，隨后與北京速通的相關工作人員聯(lián)系，記者得知是“蛋殼未履行雙方的合同而導致的斷網(wǎng)?！碑敱幻鞔_問及“蛋殼是否因欠款，單方面違約而被暫停服務”，工作人員給予了肯定答復。

對此，蛋殼公寓相關工作人員對中國科技新聞網(wǎng)表示：“近期因我司網(wǎng)絡供應商硬件升級、更換供應商等原因，導致部分房間可能出現(xiàn)網(wǎng)絡故障或暫時斷網(wǎng)。經(jīng)我司與供應商溝通、加急維護。目前大部分受影響的房源已經(jīng)恢復，還有少量預計近期可以全部恢復，已經(jīng)給租客群發(fā)短信解釋，并且會給斷網(wǎng)超過72小時以上的用戶發(fā)放補償代金券?！?/p>

對于蛋殼公寓此次涉嫌違規(guī)收集用戶信息并下架的情況。該人員表示：“這是因為APP接入了第三方的SDK，第三方公司在收集信息方面有違規(guī)情況，而蛋殼公寓此前并不知情。對于下架一事，我們在接到政府相關部門的整改通知后，已第一時間對 App 相關內(nèi)容進行整改，但是非常遺憾目前還有些技術(shù)需要進一步調(diào)整，會積極配合相關部門，爭取盡快恢復上架。老用戶不受影響，新用戶可使用蛋殼公寓微信公眾號、小程序查找房源，或在微信公眾號預定、簽約或支付賬單。”

此外，中國科技新聞網(wǎng)聯(lián)系了同為此次下架的另一款APP嗖嗖身邊的相關工作人員。據(jù)了解，嗖嗖身邊此次下架首先是因為涉嫌到違規(guī)收集和使用用戶的信息。

隱私授權(quán)須謹慎

對此，嗖嗖身邊內(nèi)部人士對中國科技新聞網(wǎng)表示，“經(jīng)技術(shù)團隊的診斷排查，此次涉嫌違規(guī)的原因為，嗖嗖身邊APP在用戶同意彈窗權(quán)限前因使用了第三方加固平臺，此平臺在加固過程中添加了獲取mac地址的方法，導致出現(xiàn)違規(guī)，嗖嗖身邊APP并未主動收集客戶信息?！?/p>

同時據(jù)工信部文件顯示，嗖嗖身邊此次下架的另一個原因是該應用強制、頻繁、過度的向用戶索取權(quán)限。

對此，嗖嗖身邊的CEO程俊表示：“我們做的就是跟美團、餓了么一模一樣的，因為每次用戶使用的時候，他必須要打開定位，如果不打開定位，商家無法知道他在哪里，外賣員不知道送到哪里去。所以這是所有的O2O的軟件必須要用戶打開定位的一個設計。”

此外，嗖嗖身邊的內(nèi)部人員也表示，“嗖嗖身邊基于周邊一公里地理位置為客戶進行配送服務，對于定位權(quán)限要求較高，此次收到工信部通知后，嗖嗖身邊已緊急調(diào)整權(quán)限獲取方式，積極配合整改?！?/p>

對于嗖嗖身邊未完成整改事宜，該內(nèi)部人士表示：“接到工信部的要求后，公司安排技術(shù)團隊在第一時間進行了緊急排查并積極修改嗖嗖身邊APP中的隱私權(quán)限和彈窗提醒，提交中國信息研究院進行APP檢測，由于上傳的apk為第三方加固后的安裝包，導致審核結(jié)果為未通過，未在要求時間前通過審核?！?/p>

同時程俊也表示，“完成整改后已在許多安卓市場發(fā)布最新版本，只是豌豆莢官方更新速度較慢，未及時上傳最新版本，所以導致抽檢時被發(fā)現(xiàn)了未被整改的舊版本，導致了下架?！?nbsp;

中國科技新聞網(wǎng)通過蘋果app store下載了嗖嗖身邊發(fā)現(xiàn)，個人信息頁面無法打開，服務協(xié)議也無法查看。

“這是因為現(xiàn)在禁止獲取用戶的信息資料，我們現(xiàn)在因為要合規(guī)所以禁止了，不會再獲取用戶的信息資料了。這次下架損失是非常大的，可能公司有許多員工面臨失業(yè)。嗖嗖身邊目前的融資已經(jīng)結(jié)束，準備到香港掛牌上市了，此次下架事件或多或少對公司的發(fā)展產(chǎn)生了影響。”程俊稱。

據(jù)程俊透露，公司正在重新申請另外一個APP，運用了其他的名稱重新提交。目前有幾個應用商店也已經(jīng)通過，現(xiàn)在業(yè)務基本上不會受太大影響，因為此次下架只是針對新用戶，老用戶依舊可以使用。目前嗖嗖身邊的下載量已達到6000多萬，還有50多萬商家具備送貨上門能力。 

此外，小咖秀也因違規(guī)收集用戶信息而下架。記者嘗試聯(lián)系了小咖秀相關工作人員，截止發(fā)稿日，并未收到回復。

  工信部勒令下架的23款APP，違規(guī)原因大都是涉嫌違規(guī)收集、使用個人信息，App強制、頻繁、過度索取權(quán)限以及強行推送信息和捆綁其他應用軟件。用戶在使用APP時，一定要注意保護自身隱私安全，切勿隨意授權(quán)。

關鍵詞： 工信部重拳出擊護隱私

責任編輯：hnmd003

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