交通銀行青島分行 積極探索線上服務(wù)民生新模式

2020-12-25 06:01:15來源：金融時(shí)報(bào)  

近日，交通銀行青島分行自主研發(fā)的“社銀直通車”在2020青島金融創(chuàng)新表彰會(huì)上榮獲項(xiàng)目創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。青島市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心在給交行青島分行的《感謝信》中對(duì)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品給予了高度評(píng)價(jià)，并對(duì)該行在“社銀合作”方面做出的突出貢獻(xiàn)和創(chuàng)新表示了感謝。近年來，交行青島分行通過科技創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的新突破，持續(xù)為島城百姓提供更加便利、更加貼心的民生服務(wù)。 金融科技精準(zhǔn)賦能 交通銀行青島分行始終堅(jiān)持將金融科技深度融入民生服務(wù)領(lǐng)域。2020年，交行青島分行依托社保業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)“線上民生金融服務(wù)平臺(tái)”，拓展線上交易渠道，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)的線上辦理。通過上線財(cái)政非稅電子化、醫(yī)保基金撥付平臺(tái)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及研發(fā)“社保服務(wù)一體化平臺(tái)”“民生服務(wù)智能柜臺(tái)”等創(chuàng)新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足了網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型需要。在此基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步發(fā)揮與當(dāng)?shù)厣绫！⑨t(yī)保、稅務(wù)、公積金等政府機(jī)構(gòu)深度合作的優(yōu)勢(shì)，交行青島分行持續(xù)推動(dòng)民生金融業(yè)務(wù)“線上辦、掌上辦”，以“一網(wǎng)通辦”模式為指引，運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、業(yè)務(wù)整合，創(chuàng)新推出“線上線下一體化民生金融服務(wù)平臺(tái)”，助力分行政府業(yè)務(wù)合作更加深入。 普惠民生服務(wù)大眾 作為一家國(guó)有控股銀行，交通銀行始終秉持著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。2020年，在疫情防控常態(tài)化的背景下，交行青島分行敏銳察覺到民生金融服務(wù)線上化的重要性與迫切性，通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出便民服務(wù)新產(chǎn)品。2020年12月，分行與市社保中心共同上線“社銀便民服務(wù)平臺(tái)”，通過對(duì)現(xiàn)有智能設(shè)備改造和系統(tǒng)升級(jí)，將社保卡服務(wù)、人社信息查詢、業(yè)務(wù)憑證打印等高頻業(yè)務(wù)向智能自助終端、24小時(shí)自助銀行和手機(jī)APP延伸，最大程度方便群眾就近快捷辦理人社事務(wù)，得到群眾普遍贊譽(yù)。此前，由交行青島分行自主研發(fā)的“社銀直通車”實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)由傳統(tǒng)的“面對(duì)面”“柜臺(tái)辦”升級(jí)為“不見面”“網(wǎng)上辦”；上線的社銀便民服務(wù)平臺(tái)和APP人社服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了一站式辦理多項(xiàng)人社業(yè)務(wù)。以“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”為主旨，交行青島分行讓青島市民享受到了金融科技對(duì)百姓生活的惠及，進(jìn)一步提升了群眾的獲得感和幸福感。 技術(shù)創(chuàng)新碩果累累 金融科技創(chuàng)新帶來的不僅是業(yè)務(wù)的快速提升和民生服務(wù)的進(jìn)一步優(yōu)化，而且，技術(shù)創(chuàng)新使得分行收獲不少榮譽(yù)。2020年，交行青島分行“一種銀聯(lián)社保聯(lián)名卡制卡發(fā)卡一體機(jī)”等三項(xiàng)技術(shù)成果獲批國(guó)家專利，分行“線上線下一體化民生金融服務(wù)平臺(tái)”“社銀直通車”等項(xiàng)目連續(xù)兩年獲得青島信息化百佳典型案例。 未來，交行青島分行將繼續(xù)把金融科技深度融入到民生服務(wù)領(lǐng)域，探索輕型化金融服務(wù)模式，并逐步構(gòu)建和打造對(duì)內(nèi)聚合產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)外連接合作機(jī)構(gòu)與客戶的綜合性民生金融服務(wù)新平臺(tái)。

　　近日，交通銀行青島分行自主研發(fā)的“社銀直通車”在2020青島金融創(chuàng)新表彰會(huì)上榮獲項(xiàng)目創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。青島市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)中心在給交行青島分行的《感謝信》中對(duì)獲獎(jiǎng)產(chǎn)品給予了高度評(píng)價(jià)，并對(duì)該行在“社銀合作”方面做出的突出貢獻(xiàn)和創(chuàng)新表示了感謝。近年來，交行青島分行通過科技創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品的新突破，持續(xù)為島城百姓提供更加便利、更加貼心的民生服務(wù)。

　　金融科技精準(zhǔn)賦能

　　交通銀行青島分行始終堅(jiān)持將金融科技深度融入民生服務(wù)領(lǐng)域。2020年，交行青島分行依托社保業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)“線上民生金融服務(wù)平臺(tái)”，拓展線上交易渠道，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)的線上辦理。通過上線財(cái)政非稅電子化、醫(yī)保基金撥付平臺(tái)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及研發(fā)“社保服務(wù)一體化平臺(tái)”“民生服務(wù)智能柜臺(tái)”等創(chuàng)新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿足了網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型需要。在此基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步發(fā)揮與當(dāng)?shù)厣绫！⑨t(yī)保、稅務(wù)、公積金等政府機(jī)構(gòu)深度合作的優(yōu)勢(shì)，交行青島分行持續(xù)推動(dòng)民生金融業(yè)務(wù)“線上辦、掌上辦”，以“一網(wǎng)通辦”模式為指引，運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、業(yè)務(wù)整合，創(chuàng)新推出“線上線下一體化民生金融服務(wù)平臺(tái)”，助力分行政府業(yè)務(wù)合作更加深入。

　　普惠民生服務(wù)大眾

　　作為一家國(guó)有控股銀行，交通銀行始終秉持著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。2020年，在疫情防控常態(tài)化的背景下，交行青島分行敏銳察覺到民生金融服務(wù)線上化的重要性與迫切性，通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出便民服務(wù)新產(chǎn)品。2020年12月，分行與市社保中心共同上線“社銀便民服務(wù)平臺(tái)”，通過對(duì)現(xiàn)有智能設(shè)備改造和系統(tǒng)升級(jí)，將社保卡服務(wù)、人社信息查詢、業(yè)務(wù)憑證打印等高頻業(yè)務(wù)向智能自助終端、24小時(shí)自助銀行和手機(jī)APP延伸，最大程度方便群眾就近快捷辦理人社事務(wù)，得到群眾普遍贊譽(yù)。此前，由交行青島分行自主研發(fā)的“社銀直通車”實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)由傳統(tǒng)的“面對(duì)面”“柜臺(tái)辦”升級(jí)為“不見面”“網(wǎng)上辦”；上線的社銀便民服務(wù)平臺(tái)和APP人社服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了一站式辦理多項(xiàng)人社業(yè)務(wù)。以“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”為主旨，交行青島分行讓青島市民享受到了金融科技對(duì)百姓生活的惠及，進(jìn)一步提升了群眾的獲得感和幸福感。

　　技術(shù)創(chuàng)新碩果累累

　　金融科技創(chuàng)新帶來的不僅是業(yè)務(wù)的快速提升和民生服務(wù)的進(jìn)一步優(yōu)化，而且，技術(shù)創(chuàng)新使得分行收獲不少榮譽(yù)。2020年，交行青島分行“一種銀聯(lián)社保聯(lián)名卡制卡發(fā)卡一體機(jī)”等三項(xiàng)技術(shù)成果獲批國(guó)家專利，分行“線上線下一體化民生金融服務(wù)平臺(tái)”“社銀直通車”等項(xiàng)目連續(xù)兩年獲得青島信息化百佳典型案例。

　　未來，交行青島分行將繼續(xù)把金融科技深度融入到民生服務(wù)領(lǐng)域，探索輕型化金融服務(wù)模式，并逐步構(gòu)建和打造對(duì)內(nèi)聚合產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)外連接合作機(jī)構(gòu)與客戶的綜合性民生金融服務(wù)新平臺(tái)。

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