浙江金融科技倫理委員會：消費者權益保護應成為科技平臺的主動追求

2021-12-22 13:35:09來源：中國網(wǎng)科技

金融科技如何實現(xiàn)更好的治理？“數(shù)字治理的規(guī)則中，相對較軟的倫理規(guī)范，用來實現(xiàn)商業(yè)邏輯與社會價值的有益統(tǒng)一；硬約束作為監(jiān)管依據(jù)的法律法規(guī)，用來防范嚴重的風險。應該軟硬兼施、精細調(diào)控，不是切肉刀，而是精致的手術刀。”中國社科院科學技術和社會研究中心主任、浙江金融科技倫理委員會學術委員段偉文認為。

以上觀點出自于近日舉辦的2021中國普惠金融論壇期間的一場金融科技倫理座談會。本次座談會由浙江數(shù)字金融聯(lián)合會金融科技倫理委員會與中國普惠金融研究院聯(lián)合舉辦，國內(nèi)相關領域?qū)＜摇W者以及螞蟻集團等業(yè)界代表參加。

在這場座談會上，多位專家和業(yè)界代表認為，中國的金融科技發(fā)展和應用都走在世界前列，但金融科技發(fā)展越是快速，金融科技的倫理治理就越為緊迫。

金融科技這個行業(yè)是特許行業(yè)，任何國家對這個行業(yè)的管制都是比較嚴格的。我們前些年的發(fā)展允許子彈飛一下，但不能飛太遠，飛太遠就追不上了。也不能追太久，后面滅火滅不及，要處理好中間的過程，既不要壓抑創(chuàng)新又不要釀成大禍之后再收拾。浙江數(shù)字金融科技聯(lián)合會會長、浙大國際聯(lián)合商學院院長賁圣林認為，“只有各市場主體一起努力，通過政產(chǎn)學研一體化，將倫理、責任融入發(fā)展的血脈，才能建設好金融科技可持續(xù)發(fā)展賴以生存的倫理體系，才能助力中國的金融科技為全球做更多的貢獻。”

“我的想法是對一些顯見和有明確共識的重大風險實施行政監(jiān)管和法律規(guī)制，對那些目前認識尚不充分以及爭議的問題，通過倫理軟著陸機制的構建鼓勵金融科技領域守正創(chuàng)新。”段偉文借鑒了《金融時報》年度推薦書籍《彈性社會》的觀點，認為面對新冠疫情，整個社會不僅要有魯棒性，還要有彈性。橡樹是非常有魯棒性的，但颶風可以摧毀橡樹，卻不能摧毀蘆葦，因為其是有彈性的。落實到金融科技倫理治理，他認為應該要采取有彈性的倫理治理，既要防范風險也要給創(chuàng)新留出空間。

如何讓倫理意識“內(nèi)化于心”，成為金融科技平臺守正創(chuàng)新的主動追求？與會專家認為，全社會的金融、金融科技知識、數(shù)字素養(yǎng)和科技倫理的教育至關重要。因為在金融的生態(tài)系統(tǒng)里，如果公眾和全社會，包括從業(yè)人員的認知價值水位比較低的話，那么有人就難以有效認知問題，進而導致系統(tǒng)性風險。

“建議把金融倫理、金融科技倫理納入到國民素質(zhì)教育范疇里，從小學生、中學生、大學生就開始學習了解相關的行為準則以及道德風險。”多位專家在現(xiàn)場呼吁。

倫理治理的核心是以人為本。中國普惠金融研究院院長貝多廣指出，目前國際上把此問題落實到解決數(shù)據(jù)治理和消費者權益保護這兩方面的問題。他建議金融科技平臺在公司發(fā)展理念、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，就要把客戶權益保護作為一種商業(yè)策略，主動選擇，才能實現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量的發(fā)展。

浙江省金融科技倫理委員會是今年3月成立的全國首個省級金融科技倫理委員會，螞蟻集團、浙商銀行(行情601916,診股)、連連支付等浙江金融科技企業(yè)代表也受邀加入，以更好地實現(xiàn)學界理論智慧和業(yè)界實戰(zhàn)經(jīng)驗的有效整合與互動。目前委員會已陸續(xù)開展包括發(fā)布“浙江金融科技倫理倡議”、參與“金融科技倫理視域下的數(shù)據(jù)治理問題”等重點課題研究以及金融科技倫理指引國家標準的編寫、金融科技人才評價體系建設等系列工作。

關鍵詞：浙江金融科技倫理委員會：消費者權益保護應成為科技平臺

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