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奔馳回應旗下金融公司被通報:已采取整改措施

2022-02-11 18:04:00來源:中新經緯  

中新經緯2月11日電 (付玉梅)10日,銀保監會消費者權益保護局發布了關于梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司(下稱奔馳金融)侵害消費者合法權益的通報。

對此,奔馳方面11日回應中新經緯稱,在2021年3月,監管部門對公司進行了例行現場檢查,并指出了公司在運營中存在的一些不足。“我們非常感謝監管部門對我司運營工作的監督,并虛心接受其提出的建議與指導。我們隨即采取了整改措施,并于去年完成了整改。”

據銀保監會網站通報內容,奔馳金融存在四類侵害消費者合法權益的行為,主要包括奔馳金融宣傳材料未明確說明貸款產品提供方,服務價格信息披露不符合要求,有關消費者信息授權使用的格式條款未遵循合法、正當、必要的原則及消費者權益保護審查執行不到位。

奔馳方面還向中新經緯表示,遵守法律法規并保障客戶的合法權益是公司的基本原則。未來,公司將繼續切實履行消費者權益保護責任,進一步完善消費者權益保護工作的工作機制,以維護金融消費者的合法權益。

天眼查APP顯示,奔馳金融成立于2005年9月,隸屬于戴姆勒金融服務集團。其業務覆蓋梅賽德斯-奔馳品牌的轎車、輕型商用車、卡車及smart品牌的所有車型。(中新經緯APP)

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責任編輯:魏薇

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