交通運輸部：推行適老化交通出行服務近300城市上線“一鍵叫車”

2022-02-24 11:59:07來源：央視新聞客戶端

交通運輸部在今天（24日）舉行的新聞發布會上表示，“推行適老化交通出行服務”作為今年的更貼近民生實事之一。交通運輸部將通過進一步推動提升巡游出租汽車電召服務，完善網約車“一鍵叫車”、打造敬老愛老城市公共氣電車服務線路等措施，不斷增強老年人出行的獲得感和幸福感。

交通運輸部運輸服務司副司長王繡春介紹，在各方的共同努力下，2021年交通運輸部更貼近民生實事“便利老年人打車出行”的各項目標任務均已完成，主要開展以下幾個方面的工作：

一是指導102個地級及以上城市開通95128約車服務電話。提升巡游出租汽車電召服務能力，鼓勵網約車平臺公司運力服務保障，部分網約車平臺公司還同步開通了電話叫車服務。

二是指導各主要網約車平臺公司在近300個城市上線“一鍵叫車”服務。在平臺App首頁采用大字體設置“一鍵叫車”功能入口，同時為老年人乘客提供快捷叫車、優先派單、線下現金支付等服務，累計為720余萬老年人乘客提供服務2700余萬單。

三是推動各地交通運輸部門在社區、醫院等老年人打車需求較高的場景設置暖心車站、揚召桿、“一鍵叫車智慧屏”等設備，方便老年人叫車打車；組建愛心車隊、雷鋒車隊，打造愛心服務品牌，提供“一對一”結對子幫助服務。

2022年，交通運輸部將在便利老年人打車出行的基礎上，統籌考慮老年人打車、乘坐公交等出行需求，將“推行適老化交通出行服務”作為今年的更貼近民生實事。打車方面，重點是鞏固2021年的工作成效，進一步推動提升巡游出租汽車電召服務，完善網約車“一鍵叫車”、電話叫車功能和服務響應。公交出行方面，主要是打造敬老愛老城市公共氣電車服務線路，在全國新增1萬輛低地板及低入口城市公共汽電車，推動城市公共氣電車站臺適老化改造，在地鐵車站配備輪椅渡板，方便老年人上下車，持續提升交通運輸行業適老化服務水平，不斷增強老年人出行的獲得感和幸福感。也歡迎社會各方積極支持、參與并監督。（總臺央視記者唐穎）

關鍵詞：交通出行

責任編輯：hnmd003