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個(gè)人收款碼商用禁令倒計(jì)時(shí)！支付寶開(kāi)始低調(diào)行動(dòng)，不做生意也能轉(zhuǎn)碼？

2021-11-30 09:41:04來(lái)源：北京商報(bào)  

近幾日來(lái)，關(guān)于“個(gè)人收款碼被禁止商用”的話(huà)題引發(fā)熱議，就在大家還在糾結(jié)之后明年3月1日起個(gè)人收款碼不能用于經(jīng)營(yíng)收款，該如何在水果攤上結(jié)賬的時(shí)候，已經(jīng)有支付巨頭低調(diào)行動(dòng)。

11月29日，北京商報(bào)記者獨(dú)家發(fā)現(xiàn)，支付寶正在多方引流，邀請(qǐng)用戶(hù)將個(gè)人收款碼更換為商家收款碼。

支付寶的“跑馬圈地”之意不難窺出，但“流程極簡(jiǎn)”的收款碼“變身”方式，也引來(lái)業(yè)內(nèi)對(duì)于識(shí)別商戶(hù)真實(shí)性和風(fēng)險(xiǎn)防控的爭(zhēng)議。

個(gè)人碼一步可“變身”商戶(hù)碼

11月29日，北京商報(bào)記者收到支付寶APP推送的“收款碼收錢(qián)”邀請(qǐng)。支付寶推出“收錢(qián)有獎(jiǎng)新人禮”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，用戶(hù)只需同意支付寶收錢(qián)碼協(xié)議并參與活動(dòng)，其個(gè)人收款碼便“搖身一變”為商家收款碼，完成相應(yīng)任務(wù)還可獲得最高10元紅包或紙巾套組等獎(jiǎng)品。

根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，該活動(dòng)報(bào)名截止時(shí)間為2021年12月30日，活動(dòng)采取邀請(qǐng)方式，僅收到支付寶活動(dòng)邀請(qǐng)的商家具備活動(dòng)參與資格，可以報(bào)名參加本活動(dòng)。通過(guò)截圖、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等方式獲取活動(dòng)頁(yè)面、鏈接、通知的無(wú)效。

北京商報(bào)記者收到邀請(qǐng)鏈接后第一時(shí)間對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行了體驗(yàn)，整體操作極為簡(jiǎn)單，僅點(diǎn)擊“同意協(xié)議并立即參與”后，就“升級(jí)”成了商戶(hù)。

協(xié)議中還標(biāo)明了相應(yīng)收費(fèi)規(guī)則，在2021年3月31日前，支付寶不收取服務(wù)費(fèi)；不過(guò)后續(xù)支付寶有權(quán)對(duì)收費(fèi)規(guī)則、商家服務(wù)規(guī)則等予以調(diào)整，具體以支付寶頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

很明顯，這是支付寶針對(duì)商戶(hù)推出的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但北京商報(bào)記者作為個(gè)人用戶(hù)，并未申請(qǐng)成為商家，為何也會(huì)推送這一邀請(qǐng)？此外，僅僅點(diǎn)擊同意協(xié)議，就簽約成了支付寶商戶(hù)，這一操作是何考慮？

對(duì)于支付寶此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，北京商報(bào)記者向?qū)Ψ竭M(jìn)行采訪(fǎng)。對(duì)此，支付寶回應(yīng)稱(chēng)，“這是支付寶收錢(qián)碼例行的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。支付寶收錢(qián)碼主要用于中小商家的線(xiàn)下消費(fèi)收款”。

另對(duì)服務(wù)費(fèi)用一事，支付寶表態(tài)，為幫助中小商家降低成本，支付寶收錢(qián)碼自推出至今，提現(xiàn)一直免費(fèi)。

便利了用戶(hù)，

犧牲了安全？

近幾日來(lái)，關(guān)于“個(gè)人收款碼被禁止商用”的話(huà)題熱度居高不下，在業(yè)內(nèi)看來(lái)，支付寶低調(diào)營(yíng)銷(xiāo)引流或正與此有關(guān)。

支付寶的“跑馬圈地”之意不難窺出。記者發(fā)現(xiàn)，除了“收錢(qián)有獎(jiǎng)”營(yíng)銷(xiāo)外，目前支付寶還推出了官方收錢(qián)碼特惠專(zhuān)享活動(dòng)，同樣鼓勵(lì)用戶(hù)申請(qǐng)商家收款碼；此外，記者還在個(gè)人收款碼頁(yè)面發(fā)現(xiàn)，支付寶也在推廣，試圖將個(gè)人收款碼引流至商家收款碼。

一鍵“升級(jí)”為商戶(hù)碼，在操作上確實(shí)給用戶(hù)省去了不少麻煩，但在業(yè)內(nèi)看來(lái)，便利用戶(hù)的另一面，難免也存在相應(yīng)的安全隱患。

其中，用戶(hù)個(gè)人收款碼無(wú)需身份識(shí)別，也不用提交經(jīng)營(yíng)材料，僅需一步就可“變身”商戶(hù)碼，那機(jī)構(gòu)如何對(duì)商戶(hù)進(jìn)行識(shí)別？又該如何防控風(fēng)險(xiǎn)？

對(duì)此，北京商報(bào)記者向支付寶方面采訪(fǎng)，但截至發(fā)稿未收到相應(yīng)回復(fù)。不過(guò)，記者注意到，在申請(qǐng)成為商家后，可在設(shè)置頁(yè)面補(bǔ)全店鋪名稱(chēng)、主營(yíng)類(lèi)型、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等商家信息。

此外，北京商報(bào)記者在申請(qǐng)成為商戶(hù)，并簽約商戶(hù)收款碼的過(guò)程中，并未收到支付寶相關(guān)商戶(hù)身份審核，也未有人工或智能客服視頻等方式核實(shí)的過(guò)程。

客服對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，申請(qǐng)商家收錢(qián)碼，需要同意相關(guān)協(xié)議。但同時(shí)平臺(tái)有健全的風(fēng)控機(jī)制，如發(fā)現(xiàn)已簽約有違規(guī)操作或不合理等經(jīng)營(yíng)行為，將限制不合規(guī)的收款行為。

記者又告知客服并未有開(kāi)店和收款需要，后者稱(chēng)活動(dòng)推送主要是基于算法和智能數(shù)據(jù)識(shí)別的有潛在經(jīng)營(yíng)需求的用戶(hù)，有需要可以簽約參與，若沒(méi)有需要可以選擇不簽約。

在易觀高級(jí)分析師蘇筱芮看來(lái)，便捷的操作過(guò)程能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)較好的體驗(yàn)，但也會(huì)給用戶(hù)造成一種“一鍵升級(jí)就能使用”的錯(cuò)覺(jué)，導(dǎo)致不符合條件的用戶(hù)大量申請(qǐng)，既不利于合規(guī)工作，也會(huì)為后續(xù)機(jī)構(gòu)自身的風(fēng)控加重負(fù)擔(dān)。因此，機(jī)構(gòu)需要盡快完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的文字說(shuō)明內(nèi)容，從源頭實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控，充分履行對(duì)用戶(hù)的告知義務(wù)。

一市場(chǎng)資深人士則告訴北京商報(bào)記者，“審核是核心，只有嚴(yán)格的入網(wǎng)審核才能達(dá)到推進(jìn)政策的目的，才能徹底解決防賭、防詐等問(wèn)題，如果入網(wǎng)審核不嚴(yán)，這關(guān)做不好，很多事情都是白做，其中也難免會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)”。

不過(guò)，該人士也提到，“支付寶這一舉動(dòng)可看作市場(chǎng)機(jī)構(gòu)根據(jù)自身情況的一個(gè)試水和探索，畢竟支付寶有其大數(shù)據(jù)風(fēng)控優(yōu)勢(shì)，對(duì)于相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)行為可以做出一定程度的識(shí)別，且具體監(jiān)管細(xì)則還未明確，相應(yīng)通知也是2022年3月1日?qǐng)?zhí)行，這中間也可能還存在一定的窗口期”。

事實(shí)上，此前數(shù)年，支付寶已經(jīng)在收款碼方面耗費(fèi)了大量人力、物力，并積累起數(shù)量可觀的中小微用戶(hù)，由此構(gòu)建起其在支付領(lǐng)域的“護(hù)城河”。在蘇筱芮看來(lái)，盡管監(jiān)管文件施加的影響力是針對(duì)整個(gè)行業(yè)，但從支付寶的這一舉動(dòng)也可觀察出，收款商戶(hù)是第三方支付機(jī)構(gòu)展業(yè)的重要資源，擁有的商戶(hù)數(shù)量也是支付機(jī)構(gòu)實(shí)力的一種體現(xiàn)。

“從市場(chǎng)角度出發(fā)，盡快完成轉(zhuǎn)換也能夠進(jìn)一步增加商戶(hù)規(guī)模，搶占市場(chǎng)先機(jī)。”博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博同樣說(shuō)道。

關(guān)鍵詞： 個(gè)人收款碼 支付寶

責(zé)任編輯：hnmd003

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