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泰康之家講述長壽時代下的享老新生活

2023-06-04 13:22:48來源：中國網財經  

中國網財經6月4日訊(記者 段思琦)5月30日，上海國際養老、輔具及康復醫療博覽會(以下簡稱：上海老博會)在上海新國際博覽中心拉開帷幕。中國網財經記者實地探訪了泰康之家展臺，一款“全明星產品”吸引了不少現場觀眾。

走進泰康之家的展區，“鋼琴吧”、“智慧醫養體驗區”等智慧場景應用共同形成一個獨具泰康之家特色的“活力養老、文化養老”新方式。活力養老、醫養融合、安寧療護、智慧科技......為現場觀眾帶去了一場豐富的享老盛宴，也成為本屆上海老博會的一道靚麗風景線。


(資料圖)

黨的二十大報告指出，推進健康中國建設。實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業，優化孤寡老人服務，推動實現全體老年人享有基本養老服務。同時，今年政府工作報告中也對保障基本民生等工作提出建議，要推動優質醫療資源擴容下沉和區域均衡布局，加強養老服務保障，完善生育支持政策體系。保障婦女、兒童、老年人、殘疾人合法權益。

目前，泰康之家已在全國布局29個城市33個項目，其中13城14家社區投入運營，入住居民超過8300人。預計今年還將有6地養老社區投入運營，屆時泰康之家將實現全國20家社區連鎖運營，入住居民也將突破1萬人。

打造“一園雙府”養老社區 加快布局全國網絡化項目

5月31日，泰康之家上海分公司總經理徐曉歡在泰康之家·錦繡府接受中國網財經記者采訪時表示，泰康在上海先后布局了泰康之家·申園、錦繡府、靜安府三家養老社區，在全國率先打造了“一園雙府”的高品質連鎖養老服務網絡。

“現在人越來越長壽了，可能客戶的父母八九十歲，自己也已經六七十歲，他們會有不同的產品需求。” 徐曉歡坦言，泰康也希望能在城市里進行多點布局，錦繡府是泰康在城市核心區發展的“府”系列產品，是為有自理以及護理需求的高齡老人打造的產品方案。

泰康之家·錦繡府是泰康在上海布局的首個城市型高品質養老社區，位于上海浦東內環內，交通便利，周邊醫院、學校、商業購物配套齊全。臨近陸家嘴CBD和三甲醫院仁濟醫院，距離二級醫院浦南醫院和塘橋社區醫院車程約10-20分鐘。該社區可提供約180個養老單元，社區內自建醫務室提供24小時服務，配備1+N多學科團隊關注每一位居民身體狀況。

“泰康之家的網絡化概念，其實指的是在城市里面進行多點布局，在一個城市中可能會有多個產品。泰康目前主要有‘園’和‘府’兩個系列。”徐曉歡介紹。

那么同城多點布局養老社區有哪些考慮因素？徐曉歡向記者表示，一是基于城市本身的養老服務需求，結合市場的安排、對城市的觀察、客戶的需求；二是衡量社區成熟狀態，只有足夠成熟的社區才能有比較成熟的醫院、服務團隊去做輻射。“像杭州、南京、上海、北京這些城市，都是適合去做更多布局的。“

加大醫養融合、科技賦能 享受創新型生活養老方式

在整體參觀過錦繡府社區后，泰康之家·錦繡府社區總經理許逸明向中國網財經記者介紹了泰康之家的創新型生活養老方式。他表示，對居民來說在泰康之家可以享受到很多創新性服務，比如泰康主打的“1+N”的服務模式，我們單獨設立”1“個崗位是管家或個案管理師。同時，周邊的”N“包括護理、醫療、后勤等條線。

在居民入住社區后，居民以及家屬需跟個案管理師建立聯系，各個條線服務的內容、意見的反饋居民只需要跟個案來做溝通。個案管理師根據需求與其他“N“條線做相應的溝通，最終給居民一個完整的反饋。

許逸明表示，今年的政府工作報告也再次提到‘大力推動醫養結合’，那么在泰康之家，整體醫養融合服務也是創新型服務之一，以泰康之家·申園為例，泰康配套了二級康復醫院，在醫養結合這方面相對來說，對于居民的幫助會更大。

此外，多線聯動也是創新性服務之一，第一點是錦繡府內設醫務室與申園康復醫院的強強聯動為居民帶來更多便捷。據介紹，申園康復醫院提供24小時服務，藥房配備常規藥品600余種，每月兩次免費配藥服務滿足日常用藥管理以及慢性疾病配藥的需求。在強聯動下，申園康復醫院配備的藥品皆可供錦繡府醫務室配置。第二點是申園及錦繡府與周邊醫院的聯動。我們可以去周邊醫院配置所需藥品，因為設置了與周邊醫院的綠色通道、轉診等服務。

入住的長者若有調整入住社區的需求時也可以便捷轉換。徐曉歡表示，目前，從錦繡府轉到申園的有，從申園轉到錦繡府的也有。錦繡府中需要護理的長者如果突然病情加重，或者他本身就醫的需求變多了，他在錦繡府的這種照護需求不一定能得到滿足，就可能會考慮到申園去，因為申園有自建的二級醫院。有些在申園自理區的長者，年紀大了想離子女近一些，就到錦繡府來了。

打造長壽時代泰康方案“長三角試驗田”

一直以來長三角地區都是我國“最老”的地區之一，根據《長三角區域養老產業發展概覽(2021年)》顯示，長三角地區老齡人口比例超過20%，已進入中度人口老齡化階段。作為長壽時代泰康方案的重要“試驗田”，如今泰康已經在長三角地區實現醫養康寧實體服務全覆蓋。

作為泰康之家在上海打造的首個大型CCRC養老社區，泰康之家·申園已經開業運營將近7年，吸引入住了超過1600位居民長輩，是上海首個超過千人的養老社區。

“從我們內心的角度來說，我當然希望在上海更多布局，但實際這是很困難的事情。”徐曉歡坦言，不過，泰康以中國高品質醫養連鎖第一品牌持續領跑行業。未來，泰康之家將深耕全國化、網絡化布局，加速推動一場養老革命。

在長三角地區，泰康之家已完成7城10家養老社區布局，其中上海申園、上海錦繡府、蘇州吳園、杭州大清谷、寧波甬園等5家社區已經投入運營，下半年南京蘇園和合肥徽園2家社區也將開業運營。預計到今年底，僅在長三角地區，就會同時有7家養老社區開業運營，為這里的長輩提供更加豐富的享老新選擇。

與此同時，除泰康之家外，泰康在長三角地區還布局了南京泰康仙林鼓樓醫院和寧波泰康腦科醫院(籌)兩家大型三級醫院，以及泰康拜博口腔、泰康口腔、泰康安寧療護中心、杭州徑山竹茶園等覆蓋全生命周期的服務實體，組建起了全國規模最大、最為成熟的區域性醫養康寧“集團軍群”，助力實現泰康大健康產業生態體系區域一體化協同發展。

徐曉歡表示，可能將來不一定僅有“府”系列產品，可以有別的多樣化產品。例如，很多功能能夠在居家狀態下應用。泰康有很多科技產品，高血壓的計劃、慢病的計劃等等，就可以延伸到居家狀態應用。當結合了線下的服務、機構的支撐，再輻射到居家應用，就可以為大家提供一個完整真實的全鏈條高質量服務，而不僅僅是對單一的科技產品應用。未來，我們也會層層遞進，更廣泛的覆蓋廣大客戶需求。

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責任編輯：hnmd003

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