焦點(diǎn)直擊|毛良敏:物企管理應(yīng)提質(zhì)增效 聚焦標(biāo)準(zhǔn)化管理 將管控顆粒度做得更細(xì)

2023-03-23 20:38:46來源：焦點(diǎn)財(cái)經(jīng)  


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焦點(diǎn)財(cái)經(jīng)訊 王迪 3月23日，2023觀點(diǎn)物業(yè)大會(huì)在廣州舉行，數(shù)百位業(yè)界精英齊聚羊城，共話復(fù)蘇未來。焦點(diǎn)財(cái)經(jīng)全程直擊，一線報(bào)道，呈現(xiàn)有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)重啟與破局的思考。

針對如何平衡地產(chǎn)新發(fā)展、如何做好地產(chǎn)新服務(wù)的問題，越秀服務(wù)集團(tuán)執(zhí)行董事兼常務(wù)副總裁、越秀物業(yè)總經(jīng)理毛良敏指出，越秀服務(wù)核心在于聚焦突破，通過專業(yè)服務(wù)及戰(zhàn)略服務(wù)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)突破。

此前，越秀服務(wù)在TOD領(lǐng)域做了一些深耕，上下聯(lián)動(dòng)，共榮共生。例如，聚焦公共安全標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)化等，越秀服務(wù)在寫字樓及產(chǎn)業(yè)園服務(wù)方面也做了些嘗試。

他指出，當(dāng)?shù)禺a(chǎn)不太好的時(shí)候，大家被逼著過緊日子，到底提供什么服務(wù)，如何進(jìn)行全國標(biāo)準(zhǔn)化及地產(chǎn)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化，這是越秀服務(wù)一直在思考的問題。

毛良敏表示，每家地產(chǎn)公司都有賣不掉的存量資產(chǎn)，越秀服務(wù)過去兩三年也在著力進(jìn)行地產(chǎn)公司盤活資產(chǎn)價(jià)值。

針對業(yè)主方面，越秀服務(wù)也在聚焦服務(wù)品質(zhì)，通過服務(wù)分級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及制度標(biāo)準(zhǔn)化層面持續(xù)做好運(yùn)營，以此為小業(yè)主方面提供更好的服務(wù)。

此外，在組織內(nèi)部方面，越秀服務(wù)也做了些調(diào)整，聚焦如何把項(xiàng)目做得更活。目前最大的是流程成本，越秀服務(wù)也在通過制度的變革、簡化流程、提質(zhì)增效，在整體環(huán)境不太好的情況下，將管控顆粒度做得更細(xì)一些。

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