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【時快訊】飛豬機票盲盒翻車 被吐槽“吃相難看”｜ 思維生活+

2023-04-08 08:38:03來源：投資者網  


(資料圖片)

近日“飛豬機票盲盒活動翻車”的話題登上微博熱搜榜。 

起因在于，日前，飛豬App推出五一酷旅行“扔飛鏢、贏機票”活動，聲稱用戶支付66元可獲得2支飛鏢，投擲飛鏢扎目的地、出發地各1次。如果對機票不滿意，可通過好友助力再獲得飛鏢，通過助力獲得飛鏢的次數不限。如未扎中/未兌換，費用在4月28日前自動退回，免費機票共限量10萬張。 

此次活動對比疫情期間的機票盲盒從價格上看，飛豬此次仍維持了原有的優惠力度，價位區間還是在“66元-99元”。在出行限制取消、機票價格回歸常態的現下，不到百元就能開出一張機票，對用戶來說還是頗有吸引力。 

那飛豬此次機票盲盒為什么會出現較大爭議？ 

主要在于有多位網友反饋，飛豬機票活動“扎”到的機票，不進目的地隨機，出發地也是隨機抽取；更有甚者，不少網友抽不到出發地，不得不拉人頭獲取更多的抽取機會，即便拉到的人頭也需要再付66元才能參與。對次，有網友吐槽此次飛豬的吃相實在太難看。 

雖然在規則中飛豬注明，允許飛豬旅行訪問位置信息的用戶在投出發地時有機會扎中附近城市。不過也有網友發文稱，即使打開位置訪問，扎中的出發城市也不一定在附近范圍，“比如我們在上海、出發地為杭州”。 

4月4日，針對網友反饋的“66元扔飛鏢贏機票”問題，飛豬在已付款頁面上線“申請退款”按鈕，退款可以及時到賬。 

根據飛常準數據顯示，截至4月2日，今年全國累計執行國內客運航班105.04萬班次，恢復至疫情前同期的97%。雖然航班量滿血復活，但是旅客需求端并未達到同步增速，存在明顯供大于求的情況。此外，4月份前后為民航市場傳統的淡季，航班客座率普遍不理想。 

行業人士表示，這種背景下，利用空余座位、補充客源收益，是“隨心飛”、“機票盲盒”等產品重出江湖的原因，但“既然是扔飛鏢贏機票，如果未扎中完全可以及時退款，并不存在技術上的難題。如果是月底才退款，難免讓人有飛豬平臺占用消費者資金的質疑。平臺在營銷過程中應當為消費者提供良好的消費環境”。（思維財經出品）■

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責任編輯：hnmd003

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