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惠普大中華區(qū)總裁莊正松：做好，比做快更重要

2023-04-10 12:52:36來源：鈦媒體  

從2020年開始，全球PC市場(chǎng)經(jīng)歷了連續(xù)7個(gè)季度的高歌猛進(jìn)。在線辦公、網(wǎng)課學(xué)習(xí)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械摹靶聢?chǎng)景”，重新激發(fā)了PC行業(yè)的發(fā)展活力。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示，2021年，全球PC出貨量達(dá)到了3.49億臺(tái)，創(chuàng)造了近10年的出貨量新紀(jì)錄。

進(jìn)入2022年，PC市場(chǎng)快速冷卻，Canalys公布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，全球PC出貨量定格在2.85億臺(tái)，同比降幅達(dá)到了16%。僅從降幅來看，PC市場(chǎng)似乎在一夜之間就“涼涼”了，而當(dāng)我們將市場(chǎng)觀察的時(shí)間維度拉長(zhǎng)，就不難發(fā)現(xiàn)，并非是PC市場(chǎng)涼了，而是它又重新回到了既有的發(fā)展曲線當(dāng)中。

正如惠普公司全球副總裁、大中華區(qū)總裁莊正松先生在與鈦媒體App交流時(shí)所說的：“2022年全球PC市場(chǎng)雖然同比降幅較大，但是整體規(guī)模仍然超過了2019年，一直以來，PC領(lǐng)域都不是一個(gè)高速增長(zhǎng)的賽道，而是一個(gè)體量較大、相對(duì)穩(wěn)定的行業(yè)。”


【資料圖】

應(yīng)對(duì)變局，惠普選擇穩(wěn)中求進(jìn)

數(shù)據(jù)顯示，惠普2022年P(guān)C出貨量為5520萬臺(tái)，排名全球第二，作為行業(yè)中的頭部玩家，惠普一直在對(duì)用戶需求與市場(chǎng)變化進(jìn)行持續(xù)追蹤。“從PC業(yè)務(wù)來說，未來我們將針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)和下沉渠道重點(diǎn)發(fā)力，在龐大的市場(chǎng)容積下，PC仍然存在很多發(fā)展機(jī)遇。”莊正松說到。

首先在產(chǎn)品細(xì)分布局上，如今年輕化的消費(fèi)群體已經(jīng)成為購(gòu)買PC產(chǎn)品的主力軍，受眾人群的變化也對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、性能、軟件等方面提出了新的需求。

比如外出辦公場(chǎng)景涉及到的軟件應(yīng)用已經(jīng)從簡(jiǎn)單的文字處理向圖片、視頻、大型協(xié)同項(xiàng)目轉(zhuǎn)換，因此對(duì)于筆記本電腦的要求已經(jīng)不僅僅是輕薄便攜，同時(shí)也要兼顧算力性能與功能屬性。惠普于3月推出了全新的星系列輕薄筆記本，提升性能的同時(shí)，也將惠小微智能語音助手內(nèi)置于系統(tǒng)當(dāng)中，幫助用戶更高效地進(jìn)行日常交互。

此外，在4月初發(fā)布的OMEN暗影精靈9系列游戲本上，惠普也圍繞游戲玩家的體驗(yàn)需求，對(duì)產(chǎn)品的CPU、顯卡進(jìn)行了性能升級(jí)，同時(shí)對(duì)游戲場(chǎng)景特別看重的屏幕表現(xiàn)、散熱能力進(jìn)行了加強(qiáng)。

PC市場(chǎng)中，除了核心的筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、顯示器等領(lǐng)域以外，惠普也在努力尋找屬于自身的其他潛在增長(zhǎng)點(diǎn)。2021年，惠普宣布以4.35億美元收購(gòu)原屬于金士頓的游戲外設(shè)品牌HyperX，此舉也意味著惠普在游戲外設(shè)領(lǐng)域的布局逐步擴(kuò)張。

截至目前，HyperX已經(jīng)完成了對(duì)外設(shè)全品類的滲透，從大眾化的游戲耳機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤到麥克風(fēng)、手柄甚至數(shù)據(jù)線都有覆蓋。針對(duì)企業(yè)數(shù)字化在辦公領(lǐng)域的革新，惠普還以33億美元收購(gòu)了通訊服務(wù)商Poly，用以加強(qiáng)公司在混合辦公解決方案方面的行業(yè)機(jī)會(huì)。

莊正松表示：“總體來說，惠普還是會(huì)堅(jiān)持一直以來的戰(zhàn)略風(fēng)格，通過穩(wěn)中求進(jìn)的方式，以PC產(chǎn)品和服務(wù)作為核心業(yè)務(wù)，同時(shí)積極尋找與此相關(guān)的行業(yè)突破口。”

做好，比做快更重要

惠普涉及的眾多PC細(xì)分市場(chǎng)中，“游戲”一直是莊正松所看重的業(yè)務(wù)板塊，從產(chǎn)品端來看，針對(duì)游戲人群，惠普已經(jīng)推出了OMEN暗影精靈和VICTUS光影精靈兩個(gè)系列的游戲PC產(chǎn)品，從2015年惠普聯(lián)合京東首次推出OMEN暗影精靈游戲本至今，該系列產(chǎn)品已經(jīng)過了8次迭代。

“之所以選擇并持續(xù)推出游戲本產(chǎn)品，一方面是看到目前國(guó)內(nèi)游戲人群的基數(shù)在不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)規(guī)模也在同步上漲，另一方面則是希望通過在游戲PC、外設(shè)甚至電競(jìng)賽事等方面的持續(xù)投入，能夠讓惠普品牌與年輕用戶群建立聯(lián)系。因此，游戲也成為惠普目前在已有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)尋求的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。”莊正松告訴鈦媒體App。

對(duì)游戲本市場(chǎng)的重視不僅只有惠普一家，近幾年隨著國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)以及電競(jìng)賽事的影響力增強(qiáng)，讓游戲本成為了所有廠商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。《2022年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2022年，中國(guó)游戲市場(chǎng)實(shí)際銷售收入為2658.84億元、游戲用戶達(dá)6.64億。

也難怪無論是老牌的PC廠商，還是新晉的年輕品牌、跨界品牌，都希望能夠從游戲市場(chǎng)分得一杯羹。但與傳統(tǒng)以PC作為生產(chǎn)力工具的用戶群體相比，游戲玩家又有著屬于自身的獨(dú)特標(biāo)簽，他們當(dāng)中既有硬件發(fā)燒友、攢機(jī)愛好者，同時(shí)也有資深游戲玩家、游戲主播甚至職業(yè)選手。

“對(duì)于惠普來說，我們還是會(huì)專注于主流市場(chǎng)和產(chǎn)品，而在主流玩家的人群分類上，主要包括硬核玩家或是生活方式玩家以及游戲愛好者和休閑玩家。”莊正松表示。

由于游戲群體中硬件發(fā)燒友的存在，使得用戶對(duì)硬件的敏感度與其他PC用戶群相比會(huì)更高，在其他廠商紛紛通過降價(jià)、搶新型號(hào)CPU/顯卡首發(fā)的方式來吸引用戶時(shí)，惠普卻沒有改變自己穩(wěn)扎穩(wěn)打的步調(diào)，那么，惠普是否會(huì)考慮通過“提速”的方式迎合市場(chǎng)需求呢？

對(duì)話中，莊正松也給出了答案：“我認(rèn)為對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的響應(yīng)速度當(dāng)然很重要，惠普也一直在不斷優(yōu)化這方面的表現(xiàn)。但與一味求快相比，我們更想強(qiáng)調(diào)的其實(shí)是將市場(chǎng)的響應(yīng)速度和產(chǎn)品的穩(wěn)定性進(jìn)行平衡，尤其是當(dāng)新硬件、新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，往往都會(huì)面臨一些穩(wěn)定性、兼容性的風(fēng)險(xiǎn)，此時(shí)惠普選擇的是對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)力的追求要優(yōu)先于市場(chǎng)、宣傳熱度。”

屬于“老實(shí)人”的自問自答：用戶為什么選擇惠普？

談及惠普未來在PC領(lǐng)域的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，莊正松并沒有悉數(shù)品牌力、渠道建設(shè)以及產(chǎn)品戰(zhàn)略上的細(xì)節(jié)，他反而以自問自答的形式拋出了一個(gè)話題：“我自己經(jīng)常會(huì)思考，也會(huì)問身邊的同事：用戶為什么選擇惠普？”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問題，背后蘊(yùn)藏的正是能夠解開謎題的鑰匙。

在莊正松看來，帶來能夠符合用戶追求價(jià)值的產(chǎn)品，就是惠普在市場(chǎng)中能夠立足的根本，同時(shí)也是未來將持續(xù)專注的方向。而“價(jià)值”包含了很多層內(nèi)容，其中既有顯性的，像硬件配置、渠道數(shù)量、造型設(shè)計(jì)，還有隱性的，例如售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、玩家社群等等。

即便如今的生活節(jié)奏加速，世界的變化頻率增強(qiáng)，但無論是在產(chǎn)品側(cè)、宣傳側(cè)還是市場(chǎng)端，惠普仍然希望能夠?qū)ⅰ皠?wù)實(shí)、靠譜、穩(wěn)定”的信念傳遞給用戶，進(jìn)入中國(guó)40年后，惠普依然是那個(gè)“老實(shí)人”。（本文首發(fā)鈦媒體App 作者/鄧劍云 編輯/鐘毅）

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